Вопросы о Winner Poker

Ниже вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы о Winner Poker. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки.

Общие вопросы:

Существуют ли правила поведения в покер руме Winner Poker?

Да. Все игроки обязаны соблюдать правила приличия и уважать других игроков.

В Winner Poker запрещены оскорбления, ругательства, нецензурные и расистские высказывания. Мы соблюдаем конфиденциальность наших игроков, поэтому на сайте не указывается никакая личная информация, включая, адреса, номера телефонов или адреса электронной почты.

На Winner Poker нельзя размещать рекламные или промо-материалы. Спам недопустим ни при каких обстоятельствах.

Мы оставляем за собой право аннулировать игровой счет игрока в любой момент.

Как начать играть в Winner Poker?

Чтобы начать играть в Winner Poker, вам необходимо скачать программное обеспечение на ваш компьютер. Нажмите на любую кнопку скачивания на сайте Winner Poker.

Можно ли играть в Winner Poker бесплатно?

Да, вы можете играть в Winner Poker бесплатно. Вы даже можете принять участие в бесплатных турнирах-фрироллах, в которых вы можете выиграть настоящие деньги.

В какие игры я могу играть в Winner Poker?

Winner Poker предлагает следующие игры: Техасский Холдем, Омаха, Омаха Хай-Ло, 7-ми и 5-ти карточный Стад.

Какого рода игры имеются в Winner Poker?

Winner Poker круглосуточно проводит игры на наличные, а также предлагает вашему вниманию большой выбор турниров (подробная информация в разделе "Турниры").

Создание аккаунта:

После того как я завел аккаунт, могу ли я сразу начинать играть, или же я должен ждать подтверждения?

Как только вы заведете учетную запись, вы сразу же можете присоединиться к игре за столами, однако, может быть перед этим вам захочется внести депозит для того, чтобы вы смогли начать играть в игры на наличные, а также участвовать в турнирах Winner Poker. На ваш электронный адрес будет отправлено уведомление, подтверждающее тот факт, что вы создали аккаунта с подробной информацией о вашей учетной записи.

Я не могу запомнить свой пароль. Что мне делать?

Вы можете менять пароль в любое время. Нажмите на кнопку "Забыли пароль?" и вы будете направлены на страницу, где вы получите новый пароль.

Можно ли использовать несколько имен пользователей?

Нет, каждому игроку присваивается одно имя пользователя.

Что делать, если мой пароль не работает?

Помните, что вы должны вводить пароль с учетом регистра. Мы рекомендуем вам очистить поле пароля и ввести пароль еще раз, убедившись, что вы используете нужный регистр и не ставите ненужных пробелов. Если ваш пароль по прежнему не работает, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки по адресу supportru.poker@winner.com, и попросите новый пароль. Вы должны отправить письмо с адреса электронной почты, указанного при регистрации счета в Winner Poker.

Присоединение к игре:

Могу ли я поменять место во время игры? Если да, то как?

Для того, чтобы поменять место, сначала вы должны выйти из этого стола, войти еще раз и выбрать желаемое место.

Могу ли я выбирать место за столом?

Да, вы можете выбрать любое незанятое место.

Я пытался присоединиться к игре, но не получил доступ. Что произошло?

Сначала проверьте, правильно ли вы подключились к Winner Poker. Если вы подключены, возможно все места за столом уже заняты и вам придется подождать, пока не освободиться место. Если вы хотите принять участие в турнире, вы должны знать, что места присваиваются зарегистрированным игрокам автоматически. Если вы были отсоединены от интернета во время турнира, вы сможете продолжить игру.

Начать играть:

Должен ли я быть подключенным к интернету, играя в Winner Poker?

Да, вы должны быть подключены к интернету.

Я установил программу Winner Poker на свой компьютер, но не могу найти ее. Что мне делать?

Используя функцию поиска, найдите папки и файлы Winner Poker. После того, как вы найдете программу, нажмите на нее дважды, чтобы начать установку. Если вы не можете Winner Poker в папках и файлах, попытайтесь скачать программу еще раз и сохранить ее на рабочем столе своего компьютера.

После того, как я скачал программу, как мне начать играть?

Сохраните программу на рабочем столе своего компьютера, затем дважды нажмите на иконку. В окне регистрации введите свое имя пользователя и пароль и начинайте играть, выбрав стол и игру по своему вкусу.

Могу ли я играть в Winner Poker через браузер

Вы можете играть в Winner Poker, только используя скаченную программу.

Игры на виртуальные деньги:

Могу ли я играть в Winner Poker бесплатно?

Безусловно! Просто выберите функцию "Играть на виртуальные деньги", а затем выберите игровой стол.

Могу ли я передавать свои фишки другому игроку?

В настоящее время мы не предлагаем такую услугу.

Существуют ли сбора при игре за столами на виртуальные деньги?

Нет. Столы с игрой на виртуальные деньги совершенно бесплатны.

Сколько фишек у меня должно быть, чтобы начать играть за столами на "виртуальные деньги"?

Все игроки начинают играть с фишек на сумму $1,000 в игровых деньгах.

Что играть на виртуальные деньги, должен ли я указывать личные данные?

Чтобы играть за столами на виртуальные деньги, вам необходимо указать только свое имя.

Игра на реальные деньги:

Как я могу обменять фишки на наличные?

Фишки переводятся в наличные автоматически, когда вы покидаете игровой стол.

Как делаются ставки в лимитном и в безлимитном Холдеме?

В любой из игр вы можете выбрать сумму, которую вы хотите поставить, используя бегунок или нажимая на кнопку. Обратите внимание: вы не можете делать ставку, пока не наступит ваша очередь делать ход.

Где я могу увидеть размер банка?

Сумму банка данного стола вы можете увидеть на середине стола.

Если мне необходимо сделать перерыв в середине игры, могу ли я воспользоваться режимом "Вне игры"? Что произойдет с моими фишками?

Что взять перерыв, просто нажмите на кнопку "Вне игры", расположенную в правом верхнем углу. В то время, пока вы находитесь в этом режиме, вам не будут раздаваться карты. Пожалуйста, не забывайте о игроках, которые хотят присоединиться к этому столу, поэтому постарайтесь сохранять за собой место в течение минимального периода времени.

Если я был отключен от интернета в середине партии, что случится с моими фишками?

В случае, если вы были отсоединены от Инернета во время партии, ваши карты будут сброшены и не дополнительные ставки делаться не будут.

Существует ли минимальный buy-in? Если да, то сколько?

Размер buy-in в играх на наличные варьируется. Мы можете выбрать игру и узнать размер вступительного взноса для каждой конкретной игры.

Чат:

Существую ли в Winner Poker правила, связанные с чатом?

В Winner Poker мы хотим, чтобы все наши игроки уважали других игроков. Это распространяется и на чат. Мы не допустим использование ругательств и оскорблений. Мы отфильтровываем некоторые слова и сохраняем за собой право закрыть счет любого игрока в любое время.

Английский не мой родной язык. Могу ли я, играя, разговаривать на другом языке?

В играх на реальные деньги существует строгое правило, гласящее, что игроки должны разговаривать только по-английски. Играя на виртуальные деньги, вы можете разговаривать на любом языке.

Как я могу общаться с другими игроками за моим столом?

Окно чата расположено в левом нижнем углу экрана. Наведите курсором мышки на текстовое окно, напечатайте сообщение, затем нажмите "enter". Используя чат, вы можете разговаривать с любым игроком за столом.

Что делать, если я не вижу окно чата?

Проверьте, включена ли у данная функция.

Что делать, если кто-то использует чат не по назначению?

Сообщайте об использовании оскорбительных выражений по адресу supportru.poker@winner.com. В Winner Poker мы серьезно относимся к использованию ненормативной лексики и рассматриваем каждый отдельный случай.


Если вы не нашли ответа на свой вопрос:

Вы можете задать свой вопрос профессионалам нашей Службы поддержки, отправив его по электронной почте.

Если вам необходима срочная помощь, нажмите на кнопку чата со Службой поддержки в программном обеспечении ("Помощь онлайн"). Вы сможете задать вопрос представителю Службы поддержки и получить на него ответ в режиме реального времени.

© 2012 Winner Poker. Все права защищены. Правообладателем winner.com является компания Redfinger Trading Limited, Кипр.