Winner Poker FAQ’s

Hier aufgelistet finden Sie einige Fragen, die häufig von den Mitgliedern von Winner Poker gestellt werden. Sollten Sie hier nicht die Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht und setzten Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Allgemeine Fragen:

Gibt es auf der Seite Winner Poker Hausregeln?

Ja. Von allen Spielern wird erwartet, sich angemessen zu Verhalten und die anderen Spieler mit Respekt zu behandeln.

Winner Poker toleriert kein obszönes, vulgäres oder rassistisches Benehmen. Belästigungen von anderen Spielern werden nicht akzeptiert. Die Privatsphäre der Spieler ist geschützt und deshalb werden keine persönlichen Informationen auf unserer Webseite veröffentlicht. Dies beinhaltet Adressen, Telefonnummern, oder E-Mail Informationen.

Winner Poker darf nicht für unerlaubte Werbung genutzt werden und Spam-Werbung ist nicht zulässig.

Wir behalten uns das Recht vor Konten von Spielern zu schließen die gegen die obig genannten Bestimmungen verstoßen.

Wie kann ich anfangen bei Winner Poker zu spielen?

Um bei Winner Poker spielen zu können, muss zuerst die Software auf Ihren Computer heruntergeladen werden. Klicken Sie auf DOWNLOAD bei einer der Seiten auf Winner Poker.

Kann ich bei Winner Poker gratis spielen?

Es gibt eine Möglichkeit, gratis bei Winner Poker zu spielen. Es gibt so genannte Freeroll Turniere, in denen keine Kosten für die Teilnahme entstehen und echtes Geld gewonnen werden kann.

Welche Spiele bietet Winner Poker?

Winner Poker bietet folgende Pokerspiele an: Texas Hold’em, Omaha, Omaha Hi-Lo, 7 Card Stud und 5 Card Stud.

Was hat Winner Poker sonst noch im Angebot?

Winner Poker bietet rund um die Uhr Ring Games und zusätzlich eine Vielzahl an Turnieren. Werfen Sie einen Blick auf die Turnier Sektion und finden Sie heraus, wie viele tägliche Turniere wir anbieten.

Ein Konto erstellen:

Wenn ich ein Konto erstellt habe, kann ich mich dann sofort an die Tische setzen oder muss ich auf eine Verifizierung warten?

Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie sich sofort an einen Tisch setzen. Jedoch sollten Sie zunächst einmal eine Einzahlung tätigen, um bei den Cash Games und Turnieren von Winner Poker spielen zu können. Eine E-Mail mit Ihren Konto Details wird Ihnen als Verifizierung zugesendet.

Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort erinnern, was kann ich tun?

Passwörter können zu jederzeit auf Anfrage hin geändert werden. Senden Sie eine Mail an unseren Kundendienst und dieser sendet Ihnen einen Link mit dem Sie Ihr Passwort ändern können.

Kann man mehrere Benutzernamen haben?

Nein, nur ein Benutzername pro Person ist erlaubt.

Was kann ich machen, wenn mein Passwort nicht funktioniert?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Passwörter vertraulich zu behandeln. Wir raten Ihnen auch, nach Ihrer ersten Anmeldung Ihr Passwort nach Ihren Wünschen zu ändern und sicherzustellen, keine Leerzeichen zu verwenden. Achten Sie auf Groß und Kleinschreibung. Sollte Ihr Passwort nicht funktionieren, treten Sie bitte mit unserem Winner Poker Kundendienst unter support@winnerpoker.com und beantragen Sie ein neues Passwort. Bitte benutzen Sie für Ihre Anfrage unbedingt die bei Winner Poker angegebene E-Mail Adresse.

Sich an einen Tisch setzen:

Kann ich die Plätze am Tisch tauschen, und wenn ja, wie?

Um den Platz an einem Tisch zu tauschen, müssen Sie den Tisch zuerst verlassen, um dann wieder einzutreten und den gewünschten Platz auszuwählen.

Kann ich mir aussuchen, wo ich sitzen will?

Solange Tische als frei angezeigt werden, können Sie dort Platz nehmen.

Ich habe versucht, an einem Tisch Platz zu nehmen, aber es ist mir nicht möglich. Was kann ich tun?

Zuerst überprüfen Sie bitte, ob Sie in der Tat bei Winner Poker eingeloggt sind. Wenn Sie mit Sicherheit verbunden sind, kann es sein, dass alle Sitze an diesem Tisch vergeben sind und Sie auf einen freien Platz warten müssen. Wenn Sie in einem Turnier spielen wollen, müssen Sie sich erst dafür anmelden. Nur den Spielern, die sich registriert haben, wird beim Beginn des Turniers automatisch Ihr Platz zugewiesen. Sollten Sie Probleme mit der Internetverbindung haben während Sie im Turnier spielen, werden Sie automatisch wieder an den Tisch geleitet, an dem Sie zuvor gesessen haben, nachdem Sie die Online Verbindung wieder hergestellt haben und neu eingeloggt sind.

Die ersten Schritte:

Muss ich mit dem Internet verbunden sein, um bei Winner Poker spielen zu können?

Ja, Sie müssen eine aktive online Verbindung zum Internet haben, um spielen zu können.

Ich habe die Winner Poker Software auf meinem PC installiert, kann Sie aber nicht finden. Was soll ich tun?

Klicken Sie auf Start und die Option "Suchen". Danach wählen Sie die Option "Nach Dateien Suchen" und "Ordern" und geben Sie als Suchbegriff "Winnner Poker" ein. Wenn Sie den Ordner gefunden haben, doppelklicken Sie bitte die Datei. Sollte Winner Poker nicht gefunden werden, laden Sie die Software einfach erneut herunter und speichern Sie diese auf Ihrem Desktop.

Nachdem ich die Software heruntergeladen habe, wie kann ich anfangen zu spielen?

Installieren Sie Winner Poker auf Ihrem Desktop und machen Sie einen Doppelklick. Geben Sie bei der Anmeldung Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und suchen Sie sich einfach den Tisch Ihrer Wahl.

Kann ich Winner Poker auch über meinen Internet Browser spielen?

Winner Poker kann nur gespielt werden, wenn Sie die Software herunterladen und installieren.

Spielgeld Spiele:

Kann ich Winner Poker auch umsonst spielen?

Natürlich! Wählen Sie einfach in der Lobby die Sektion “Spielgeld” und wählen Sie einen Tisch.

Ist es mir erlaubt, gratis Chips an andere Spieler zu transferieren?

Im Moment können wir diese Option noch nicht anbieten.

Fallen für mich irgendwelche Kosten an, wenn ich an den Spielgeldtischen spiele?

Nein, die Spielgeldtische sind vollkommen kostenlos.

Mit wie viel Chips beginne ich im "Spielgeld" Modus?

Jeder Spieler erhält zu Beginn $1.000 Chips bei den Spielgeldtischen.

Muss ich persönliche Angaben machen um an Spielgeldtischen zu spielen?

Sie müssen lediglich Ihren Namen angeben um an den Spielgeldtischen zu spielen.

Echtgeld Spiele:

Wie erhalte ich meine Chips zurück, wenn ich den Tisch verlasse?

Die Chips werden automatisch zurück auf Ihr Konto gebucht, wenn Sie den Tisch verlassen.

Wie mache ich einen Einsatz in No-limit und Pot-limit Holdem?

In beiden Spielvarianten können Sie mit dem Regler den Betrag den Sie einsetzen wollen einstellen, oder Sie klicken einfach auf den Button, aber denken Sie daran Sie können keinen Einsatz machen, wenn Sie nicht an der Reihe sind.

Wo kann ich am Tisch den Betrag sehen, der sich bereits im Pott befindet?

An jedem Tisch wird der Betrag, der sich im Pott befindet, in der Mitte des Tisches angezeigt.

Wenn ich eine Pause im Spiel einlegen will, kann ich aussetzen, aber am Tisch bleiben? Was passiert mit meinen Chips?

Um eine Auszeit zu nehmen, klicken Sie einfach auf den Knopf “Aussetzten”, der sich unten recht befindet. Im Status Aussetzen erhalten Sie keine Karten. Bitte denken Sie auch an die Spieler, die auf einen Platz am Tisch warten, und versuchen Sie Ihre Pausen auf ein Minimum zu reduzieren.

Sollte ich mitten im Spiel die Internetverbindung verlieren, was passiert mit meinen Chips?

Wenn Sie in einem Spiel die Internet Verbindung verlieren sollten, wird Ihre aktuelle Hand abgelegt (folded) und es werden keine zusätzlichen Einsätze mehr für Sie gemacht

Gibt es so etwas wie ein Mindest Buy-In und falls ja - wie hoch ist der Betrag?

Ring Game Buy-Ins gibt es viele. Wählen Sie ein Spiel und sehen Sie sich die unterschiedlichen Buy-Ins an.

Chat:

Gibt es bei Winner Poker Chat Regeln?

Bei Winner Poker erwarten wir, dass jeder Spieler den anderen mit Respekt behandelt, natürlich auch wenn es um den Bereich Chat geht. Beleidigende, geschmacklose, vulgäre, ausfällige Bemerkungen werden von uns nicht geduldet. Diese Wörter werden von uns ausgefiltert und wir behalten uns das Recht vor, Spielerkonten jederzeit zu schließen wenn gegen unsere Hausregeln verstoßen wird.

Wenn Englisch nicht meine Muttersprache ist kann ich mich auch in einer anderen Sprache am Tisch unterhalten?

Im Echt Geld Modus ist Englisch die einzig erlaubte Sprache am Tisch und im Chat. An Spielgeld Tischen sind alle Sprachen erlaubt.

Wie kann ich mich mit anderen Spielern am Tisch unterhalten?

Das Chat-Fenster befindet sich links unten auf Ihrem Bildschirm. Geben Sie den Text, den Sie senden möchten, ein und klicken Sie auf "Senden". Vom Chat Fenster können Sie sich mit jedem Teilnehmer am Tisch unterhalten.

Was kann ich tun, wenn ich das Chat-Fenster am Tisch nicht sehe?

Stellen Sie sicher, dass die Option Chat aktiviert ist.

Was kann ich tun, wenn ein Spieler im Chat beleidigend wird?

Bitte unterrichten Sie über diese Fälle den Kundendienst von Winner Poker unter support@winnerpoker.com oder geben Sie einfach das Wort abuse in die Chat Box ein. Winner Poker nimmt Verstöße gegen Chatregeln äußerst ernst und untersucht diese Fälle und das Verhalten der beteiligten Spieler genau.


Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben:

Wenden Sie sich bitte an unsere ausgezeichneten Kundendienst Mitarbeiter, um sich die Antwort auf offene Fragen geben zu lassen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail.

Sollten Sie unmittelbare Unterstützung benötigen, klicken Sie einfach auf das Chat Support Symbol in der Software und Sie können sich live mit einem unserer Mitarbeiter unterhalten.

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